Retours

Chaque pièce Muse Et Musée est fabriquée sur commande et produite dans le cadre d’une édition limitée mûrement réfléchie. Pour cette raison, Muse Et Musée n’accepte pas les retours ni les échanges discrétionnaires.

Nous n’acceptons pas de retours ni d’échanges pour changement d’avis, remords de l’acheteur, préférence de coupe ou de taille, préférence de produit, cadeaux non désirés ou autres raisons discrétionnaires.

La présente politique n’exclut aucun droit d’annulation, garantie légale ou autre recours qui s’applique en vertu d’une loi d’ordre public.

Les commandes peuvent être annulées en communiquant avec orders@museetmusee.com dans les trois heures environ suivant l’achat.

Après cette période, la commande entre habituellement en exécution et ne peut plus être annulée selon notre politique standard. Cette restriction demeure assujettie aux droits d’annulation ou aux autres recours qui ne peuvent légalement être exclus.

Chaque pièce fait l’objet d’un contrôle de la qualité avant l’expédition. Si votre commande arrive endommagée ou si vous croyez que votre pièce présente un défaut de fabrication ou n’est pas conforme à sa description, veuillez communiquer avec orders@museetmusee.com.

Indiquez les renseignements relatifs à votre commande, une description du problème et des photographies, si possible. Nous examinerons les circonstances et vous conseillerons sur les suites appropriées.

Nous contacter ne garantit pas automatiquement un résultat particulier, mais aucun processus d’évaluation ni aucune politique interne ne limite un recours exigé par la loi.

Veuillez communiquer avec nous avant de renvoyer une pièce afin que nous puissions vous fournir les instructions appropriées. Cette demande ne restreint aucun droit ni recours prévu par la loi applicable.

Les pièces Muse Et Musée sont fabriquées individuellement. Des variations dans les matériaux, les coutures, les traitements de surface, les effets de vieillissement et d’autres caractéristiques peuvent découler des matériaux et des techniques utilisés pour leur création.

Ces variations ne constituent pas automatiquement des défauts. Les préoccupations seront évaluées en contexte, en tenant compte du design voulu, de la description du produit, de l’état de la pièce et des exigences légales applicables.

Une caractéristique décrite comme intentionnelle ne justifie pas un produit qui n’est pas conforme à sa description ou aux normes légales applicables.

Les achats demeurent assujettis aux garanties légales et aux lois applicables en matière de protection du consommateur. Celles-ci peuvent offrir une protection contre les défauts, la durabilité insuffisante ou les biens non conformes à leur description.

Selon les circonstances et la loi applicable, vous pourriez avoir droit à un remboursement, à une annulation ou à un autre recours.

Rien dans la présente politique n’exclut, ne restreint ni ne remplace un droit ou un recours qui ne peut légalement être exclu, restreint ou remplacé.

Pour toute question sur une demande de retour, une annulation, une livraison endommagée ou une pièce potentiellement défectueuse, écrivez à orders@museetmusee.com.

Veuillez inclure les renseignements relatifs à votre commande et une description du problème afin que nous puissions examiner votre demande.