الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقع Muse Et Musée على museetmusee.com واستخدامك له، بما في ذلك المشتريات والحسابات وسجلات المصادقة الرقمية والخدمات ذات الصلة.

يُدار الموقع ومنتجاته بواسطة Muse Et Musée Inc.، الكائنة في:

في هذه الشروط، تشير “Muse Et Musée” و“نحن” و“لنا” إلى Muse Et Musée Inc.

بدخولك إلى الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط المنطبقة على ذلك النشاط. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة المعنية.

يجب قراءة هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع الخاصة بنا. وإذا تناولت سياسة منفصلة موضوعًا محددًا بتفصيل أكبر، فإن تلك السياسة تنطبق على ذلك الموضوع، مع مراعاة القانون المعمول به دائمًا.

تنتج Muse Et Musée قطعًا بإصدارات محدودة عبر ممارسة إبداعية مستقلة. وينتمي كل تصميم إلى إصدار محدد، وقد تُصنع القطع الفردية يدويًا.

تُصنع المنتجات حسب الطلب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نبذل جهودًا معقولة لتقديم أوصاف المنتجات والصور والمواد والألوان والأبعاد والتوفر والمواصفات الأخرى بدقة. ومع ذلك، قد تؤدي الاختلافات في الشاشات والإضاءة والمواد والإنتاج اليدوي إلى فروق طفيفة في المظهر أو التشطيب.

لا تُعدّ السمات الناتجة عن الصنع اليدوي عيوبًا تلقائيًا. غير أنها لا تبرّر منتجًا لا يطابق وصفه أو المعايير القانونية المعمول بها.

لكل إصدار حد إنتاج محدد. وبمجرد إغلاق الإصدار أو إيقافه، لا نعيد إنتاجه ولا نعيد تزويده عادةً. ونحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء الحقيقية في قوائم المنتجات وفي إيقاف العروض المستقبلية، دون الحد من أي التزامات ناشئة عن طلب سبق قبوله.

ستُعرض أسعار المنتجات والعملة المنطبقة ورسوم الشحن والضرائب والإجمالي المستحق أثناء عملية الشراء.

قد تُعرض الأسعار بعملة غير عملة بطاقة الدفع أو الحساب المصرفي الخاص بك. وقد تطبّق مؤسستك المالية سعر صرف خاصًا بها أو رسوم تحويل.

قد نغيّر الأسعار للمشتريات المستقبلية دون إشعار. ولا يغيّر تغيير السعر السعر المتفق عليه لطلب سبق قبوله، إلا حيثما يسمح القانون المعمول به بالتصحيح أو الإلغاء.

سيُفصح عن أي ضرائب ورسوم شحن منطبقة قبل إتمام عملية الشراء. وفي الطلبات الدولية، قد يتحمل المستلم بشكل منفصل الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم الوساطة وغيرها من الرسوم التي يفرضها بلد الوجهة، كما هو موضح في سياسة الشحن الخاصة بنا.

إذا تضمنت قائمة منتج خطأً جوهريًا في السعر أو وصف المنتج، فسنعالج المسألة وفقًا للقانون المعمول به. ولن نعامل الطلب على أنه مقبول بسعر مصحَّح دون التأكيد الذي يتطلبه القانون.

بتقديم طلب، فإنك تؤكد أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأنك مخوّل باستخدام طريقة الدفع المختارة.

تخضع الطلبات للقبول ولنجاح تفويض الدفع. ويُقرّ تأكيد الطلب باستلام طلبك؛ ولا يزيل أي حقوق أو التزامات يفرضها القانون المعمول به.

تُعالَج المدفوعات عبر طرق الدفع المعروضة عند إتمام الشراء. وننوي استخدام Stripe لمعالجة المدفوعات. وقد تُجمع معلومات الدفع وتُعالَج بواسطة مزوّد الدفع وفقًا لشروطه وممارسات الخصوصية المعمول بها لديه.

يجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه عند الضرورة المعقولة لمعالجة اشتباه في احتيال أو معاملات غير مصرح بها أو أخطاء جوهرية في القوائم أو ظروف تمنع التنفيذ. وحيثما حُصّل الدفع عن طلب نلغيه، سيُعالَج أي استرداد وفقًا للقانون المعمول به.

سنقدم وثائق الطلب التي يتطلبها القانون.

تسمح سياستنا القياسية بطلبات الإلغاء خلال نحو ثلاث ساعات من الشراء. ويجب إرسال الطلبات إلى orders@museetmusee.com مع معلومات الطلب ذات الصلة.

بعد هذه المدة، يدخل الطلب عادةً مرحلة التنفيذ وقد لا يمكن إلغاؤه بموجب سياستنا القياسية.

لا تتغلب هذه النافذة التشغيلية على أي حق قانوني في الإلغاء أو أي سبيل انتصاف آخر متاح بموجب القانون المعمول به. وحيثما يسمح القانون بالإلغاء خارج نافذتنا القياسية، تسود المتطلبات القانونية المعمول بها.

يرد شرح إجراءات وشروط الإرجاع والاسترداد والبضائع التالفة والقطع التي قد تكون معيبة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تُنفَّذ الطلبات من مونتريال، كيبيك، كندا. وشركة الشحن المقصودة لدينا هي FedEx، وستُعرض الخدمات المتاحة والأسعار وتقديرات التسليم أثناء إتمام الشراء.

تقديرنا القياسي للمعالجة هو من سبعة إلى عشرة أيام عمل قبل الإرسال. ووقت المعالجة منفصل عن وقت العبور لدى شركة الشحن. وتقديرات التسليم ليست ضمانات ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات شحن دقيقة وعن أي ترتيبات تسليم لازمة في الوجهة. وتُعالَج في سياسة الشحن الخاصة بنا مسائل التتبع ومتطلبات التوقيع والتخليص الجمركي ونزاعات التسليم والتأخير والشحنات المرتجعة.

العملاء الدوليون مسؤولون عن رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الوساطة والرسوم المماثلة المنطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً عند إتمام الشراء.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أي حقوق أو سبل انتصاف متعلقة بالتسليم تنطبق بموجب القانون الآمر.

لا تقبل Muse Et Musée عادةً عمليات الإرجاع أو الاستبدال التقديرية بسبب تغيّر الرأي أو ندم المشتري أو تفضيلات المقاس أو القَصّة أو تفضيلات المنتج أو الهدايا غير المرغوبة.

ومع ذلك، فإن سياسة البيع النهائي لا تستبعد الضمانات القانونية أو حقوق الإلغاء القانونية أو سبل الانتصاف التي يتطلبها قانون حماية المستهلك المعمول به.

إذا وصلت قطعة تالفة أو بدت معيبة أو لم تطابق وصفها، فتواصل مع orders@museetmusee.com. وسنراجع المسألة ونحدد الخطوات التالية المناسبة وفق الظروف والقانون المعمول به.

بحسب الظروف، قد يشمل سبيل الانتصاف المتاح قانونًا الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد أو الإلغاء أو سبيل انتصاف آخر.

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على الإجراء الكامل.

قد تتطلب بعض ميزات الموقع، بما في ذلك مصادقة القطع والوصول إلى السجل، حسابًا في Muse Et Musée.

توافق على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول واتخاذ خطوات معقولة لحماية حسابك. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك، إلا حيثما ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

يجب أن تخطرنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق أو جرى الوصول إليه دون تصريح.

لا يجوز لك انتحال شخصية شخص آخر أو إنشاء حساب باستخدام معلومات غير مخوّل لك استخدامها أو محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر أو معلوماته الخاصة.

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه عند الضرورة المعقولة لحماية المستخدمين أو الموقع أو أمن الحسابات أو سلامة خدماتنا. ويظل أي إجراء من هذا القبيل خاضعًا للقانون المعمول به وأي حقوق قد تكون لك.

يرد شرح حذف الحساب ومعالجة المعلومات الشخصية وسجلات المصادقة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تستخدم Muse Et Musée رمز QR فريدًا مرتبطًا بكل قطعة فعلية. ويؤدي الرمز إلى سجل رقمي فردي يحتوي على معلومات عن تلك القطعة وعلاقتها بالتصميم والإصدار المحدود المعنيين.

عند المسح الأول، يجب على الشخص إنشاء حساب في Muse Et Musée أو تسجيل الدخول إليه للمطالبة بالقطعة. وبمجرد تسجيل القطعة وإسنادها إلى حساب، لا يمكن استخدام رمز QR الخاص بها للمطالبة بالقطعة نفسها أو تسجيلها مرة أخرى.

يهدف السجل إلى حفظ هوية القطعة الفردية وسجلها. وهو ليس في حد ذاته ضمانًا للملكية أو القيمة السوقية أو الحالة أو سند الملكية القانوني في كل معاملة لاحقة.

يجب ألا تحاول نسخ سجل مصادقة أو تغييره أو تزويره أو تجاوزه أو المطالبة به بطريقة احتيالية، أو التدخل في نظام السجل.

إذا كنت تعتقد أن قطعة سُجلت بشكل غير صحيح أو أن سجلًا يحتوي على خطأ، فتواصل معنا على connect@museetmusee.com. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقيق في المسألة.

يخضع التعامل مع سجلات السجل بعد حذف الحساب، بما في ذلك الاحتفاظ بالتاريخ غير الشخصي لقطعة فردية حيثما يكون مناسبًا، لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا وللقانون المعمول به.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الموقع ومحتواه — بما في ذلك أسماء العلامات التجارية والشعارات والتصاميم وصور المنتجات والصور الفوتوغرافية والنصوص والرسوم والتخطيط والهوية البصرية وغيرها من المواد الإبداعية — مملوكة لشركة Muse Et Musée Inc. أو مستخدمة بإذن.

هذه المواد محمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يمكنك الوصول إلى الموقع واستخدام محتواه لأغراض شخصية غير تجارية. ولا يجوز لك نسخ محتوانا أو توزيعه أو تعديله أو نشره أو استغلاله تجاريًا أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن كتابي مسبق، إلا حيثما يسمح القانون.

لا ينقل شراء قطعة فعلية ملكية الملكية الفكرية المرتبطة بتصميمها أو علامتها التجارية أو صورها أو عناصرها الإبداعية الأخرى. ولا يُمنح أي ترخيص لنسخ تلك العناصر أو استغلالها تجاريًا بمجرد شراء منتج.

لا شيء في هذا القسم يحدّ من حقوق لا يجوز تقييدها قانونًا.

توافق على ألا:

• تستخدم الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضللة.
• تتدخل في أمن الموقع أو توفره أو تشغيله.
• تحاول الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو قواعد البيانات أو سجلات المصادقة.
• تنسخ محتوى الموقع أو تجمعه آليًا أو تستخرجه بشكل منهجي بطريقة تنتهك حقوقنا أو القانون المعمول به.
• ترفع شيفرة خبيثة أو تنقلها أو تحاول اختراق الموقع.
• تنتحل هويتك أو ملكية قطعة مسجّلة.
• تستخدم الموقع بطريقة تنتهك حقوق Muse Et Musée أو شخص آخر.

يجوز لنا اتخاذ خطوات معقولة للتحقيق في الاشتباه بإساءة الاستخدام وحماية الموقع ومستخدميه وسجلاته.

قد يعتمد الموقع على خدمات الأطراف الثالثة لمعالجة المدفوعات والمراسلات عبر البريد الإلكتروني والتحليل والإعلان والشحن أو وظائف أخرى. وقد يحتوي أيضًا على روابط لمواقع أطراف ثالثة.

تعمل خدمات الأطراف الثالثة بموجب شروطها وممارساتها الخاصة في الخصوصية. واستخدامنا لخدمة ما لا يعني أننا نتحكم في كل جانب من جوانب ذلك المزوّد أو نؤيده.

لسنا مسؤولين عن مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها بالقدر الذي يمكن فيه استبعاد المسؤولية قانونًا. ولا شيء في هذا القسم يحدّ من أي التزام يظل علينا بموجب القانون المعمول به.

ترد معلومات عن تعاملنا مع المعلومات الشخصية وتقنيات التتبع في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا.

تُعالَج المعلومات الشخصية المجموعة عبر الموقع وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا وتشريعات الخصوصية المعمول بها.

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما في ذلك خيارات الموافقة حيثما يلزم.

لا تحل هذه الشروط محل تلك السياسات ولا تشكّل موافقة على أي معالجة تتطلب موافقة منفصلة.

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا ويعمل بشكل سليم، لكن لا يمكننا ضمان وصول دون انقطاع أو تشغيل خالٍ من الأخطاء أو توفر مستمر لكل ميزة.

يجوز لنا صيانة ميزات الموقع أو تحديثها أو تعليقها أو تعديلها بالقدر اللازم بشكل معقول لأسباب تشغيلية أو أمنية أو قانونية أو تجارية.

وعندما يؤثر انقطاع أو تغيير في عملية شراء أو حساب أو سجل مصادقة قائم، سنعالج المسألة وفقًا للقانون المعمول به وسياساتنا ذات الصلة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يقيّد أو يتنازل عن ضمان قانوني أو حق للمستهلك أو سبيل انتصاف لا يجوز استبعاده أو تقييده أو التنازل عنه قانونًا.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Muse Et Musée المسؤولية عن الخسائر الناشئة حصرًا عن إساءة المستخدم استخدام الموقع أو سلوك غير مصرح به خارج نطاق سيطرتنا المعقولة أو انقطاعات تُعزى إلى أنظمة أطراف ثالثة. ولا يعفينا ذلك من التزاماتنا القانونية أو مسؤوليتنا حيثما لا يمكن استبعادها قانونًا.

لا نضمن أن يكون الموقع متوافقًا مع كل جهاز أو متصفح أو شبكة أو خدمة من أطراف ثالثة.

يسري أي تقييد في هذا القسم فقط بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. وحيثما يتعذر إنفاذ تقييد ما، تظل الأحكام المتبقية سارية بالقدر الذي تبقى فيه صحيحة.

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك مسؤول عن الخسائر والتكاليف المعقولة الناتجة مباشرةً عن إساءة استخدامك غير القانونية للموقع أو انتهاك حقوق شخص آخر أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط.

لا يلزمك هذا القسم بتعويض Muse Et Musée عن سلوكنا غير القانوني، أو الإهمال حيثما لا يمكن استبعاد المسؤولية قانونًا، أو أي مسألة يكون فيها مثل هذا الالتزام محظورًا بموجب القانون.

قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في أعمالنا أو موقعنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية.

ستُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة بتاريخ “آخر تحديث” معدَّل. وتسري التغييرات من تاريخ السريان المذكور ولا تزيل بأثر رجعي حقوقًا نشأت بالفعل ولا تغيّر عقدًا قائمًا حيثما يكون ذلك غير قانوني.

وحيثما يكون الإشعار أو الموافقة مطلوبًا قانونًا لتغيير جوهري، سنقدمه وفق المطلوب.

تخضع هذه الشروط لقوانين كيبيك والقوانين المعمول بها في كندا، دون حرمان المستهلكين من الحمايات الإلزامية المتاحة بموجب القوانين المنطبقة عليهم.

سيُنظر في أي نزاع أمام محكمة أو جهة مختصة أخرى لها الاختصاص بموجب القانون المعمول به. ولا يلزم هذا القسم المستهلك برفع دعوى في ولاية قضائية يكون فيها هذا الشرط غير قانوني أو يحرمه من حق إلزامي.

إذا وُجد أن أي حكم في هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، فسيُقيَّد أو يُفصل بالقدر اللازم فقط. وتظل الأحكام المتبقية سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.

لا يشكّل عدم إنفاذ حكم في مناسبة ما تنازلًا عن الحق في إنفاذه لاحقًا.

للأسئلة حول هذه الشروط أو الطلبات أو الحسابات أو سجلات المصادقة، تواصل مع:

الطلبات ودعم العملاء: orders@museetmusee.com

مسائل الخصوصية: privacy@museetmusee.com

الموقع الإلكتروني: museetmusee.com