الإرجاع

تُصنع كل قطعة من Muse Et Musée حسب الطلب وتُنتج ضمن إصدار محدود مدروس. ولهذا السبب، لا تقبل Muse Et Musée عمليات الإرجاع أو الاستبدال التقديرية.

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيّر الرأي أو ندم المشتري أو تفضيلات المقاس أو القَصّة أو تفضيلات المنتج أو الهدايا غير المرغوبة أو لأسباب تقديرية أخرى.

لا تستبعد هذه السياسة أي حق في الإلغاء أو ضمان قانوني أو سبيل انتصاف آخر ينطبق بموجب القانون الآمر.

يمكن إلغاء الطلبات بالتواصل مع orders@museetmusee.com خلال نحو ثلاث ساعات من الشراء.

بعد هذه المدة، يدخل الطلب عادةً مرحلة التنفيذ ولا يمكن إلغاؤه بموجب سياستنا القياسية. ويظل هذا القيد خاضعًا لأي حقوق إلغاء أو سبل انتصاف أخرى لا يمكن استبعادها قانونًا.

تخضع كل قطعة لمراقبة الجودة قبل الإرسال. إذا وصل طلبك تالفًا أو كنت تعتقد أن قطعتك بها عيب تصنيع أو لا تطابق وصفها، فيرجى التواصل مع orders@museetmusee.com.

أرفق معلومات طلبك ووصفًا للمشكلة وصورًا إن توفرت. وسنراجع الظروف ونقدم لك النصح بشأن الخطوات التالية المناسبة.

التواصل معنا لا يضمن تلقائيًا نتيجة معينة، لكن لا عملية تقييم ولا سياسة داخلية تحد من أي سبيل انتصاف يتطلبه القانون.

يُرجى التواصل معنا قبل إعادة قطعة حتى نتمكن من تقديم التعليمات المناسبة. ولا يقيّد هذا الطلب أي حقوق أو سبل انتصاف متاحة بموجب القانون المعمول به.

تُصنع قطع Muse Et Musée فرديًا. وقد تنشأ اختلافات في المواد والخياطة ومعالجات الأسطح والتقادم المتعمد وغيرها من السمات نتيجة المواد والتقنيات المستخدمة في صنعها.

لا تشكّل هذه الاختلافات عيوبًا تلقائيًا. وستُقيَّم المخاوف في سياقها، مع مراعاة التصميم المقصود ووصف المنتج وحالة القطعة والمتطلبات القانونية المعمول بها.

لا تبرّر سمة موصوفة بأنها مقصودة منتجًا لا يطابق وصفه أو المعايير القانونية المعمول بها.

تظل المشتريات خاضعة للضمانات القانونية وقوانين حماية المستهلك المعمول بها. وقد تحمي هذه من العيوب أو عدم كفاية المتانة أو السلع التي لا تطابق وصفها.

بحسب الظروف والقانون المعمول به، قد يحق لك الاسترداد أو الإلغاء أو سبيل انتصاف آخر.

لا شيء في هذه السياسة يستبعد أو يقيّد أو يحل محل أي حق أو سبيل انتصاف لا يجوز استبعاده أو تقييده أو الحلول محله قانونًا.

للأسئلة حول طلب إرجاع أو إلغاء أو تسليم تالف أو قطعة قد تكون معيبة، تواصل مع orders@museetmusee.com.

يُرجى تضمين معلومات طلبك ووصف المشكلة حتى نتمكن من مراجعة طلبك.