条款与条件

最后更新:2026年10月16日

1. 关于本条款

本条款与条件适用于您对 museetmusee.com 上 Muse Et Musée 网站的访问和使用,包括购买、账户、数字认证记录及相关服务。

本网站及其产品由 Muse Et Musée Inc. 运营,地址为:

3333 Boul Crémazie E
Montréal, Québec H1Z 2H8
Canada

在本条款中,“Muse Et Musée”“我们”和“我们的”均指 Muse Et Musée Inc.

访问本网站、创建账户或下订单,即表示您同意适用于该活动的条款。如果您不同意,请勿使用相关服务。

本条款须与我们的隐私政策、Cookie 政策、配送政策和退货政策一并阅读。如果某项单独政策对特定事项有更详细的规定,则该事项适用该政策,但始终受适用法律约束。

2. 我们的产品与版本

Muse Et Musée 通过独立的创作实践制作限量版作品。每件设计都属于一个明确的版本,单件作品可能为手工制作。

除非另有说明,产品均按订单制作。

我们合理努力地呈现准确的产品描述、照片、材料、颜色、尺寸、供货情况及其他规格。然而,屏幕、光线、材料的差异以及手工制作可能造成外观或收尾上的细微差异。

手工制作的特点并不自动构成缺陷。但是,它们并不能为与描述或适用法律标准不符的产品开脱。

每个版本都有明确的生产上限。版本一旦关闭或停产,我们通常不会再次生产或补货。我们保留更正产品列表中真实错误以及停止未来供应的权利,但这不限制已接受订单所产生的任何义务。

3. 价格、货币与税费

产品价格、适用货币、运费、税费及应付总额将在购买过程中显示。

价格可能以不同于您支付卡或银行账户货币的货币显示。您的金融机构可能适用其自己的汇率或兑换费用。

我们可能在不另行通知的情况下更改未来购买的价格。价格变动不会改变已接受订单的约定价格,除非适用法律允许更正或取消。

适用的税费和运费将在您完成购买之前披露。对于国际订单,目的地国家征收的关税、进口税、报关代理费及其他费用可能由收件人另行支付,详见我们的配送政策。

如果某项列表存在价格或产品描述方面的重大错误,我们将依照适用法律处理该问题。在没有法律要求的确认的情况下,我们不会将订单视为已按更正后的价格接受。

4. 订单与付款

下订单即表示您确认所提供的信息准确,并且您有权使用所选的付款方式。

订单须经接受并成功授权付款。订单确认仅表示确认收到您的订单;它不会免除适用法律施加的任何权利或义务。

付款通过结账时显示的付款方式处理。我们拟使用 Stripe 进行支付处理。付款信息可能由支付提供商依照其适用的条款和隐私做法收集和处理。

在为应对涉嫌欺诈、未经授权的交易、列表中的重大错误或妨碍履行的情形而合理必要时,我们可以拒绝或取消订单。对于我们取消的已收款订单,任何退款将依照适用法律处理。

我们将提供法律要求的订单文件。

5. 订单取消

我们的标准政策允许在购买后大约三小时内提出取消请求。请求须连同相关订单信息发送至 orders@museetmusee.com。

此期限过后,订单通常会进入履行阶段,按照我们的标准政策可能无法再取消。

此运营时限不凌驾于任何法定取消权,或适用法律规定的其他救济。如果法律允许在我们标准时限之外取消,则以适用的法律要求为准。

有关退货、退款、损坏商品和可能有缺陷的作品的流程与条件,详见我们的退货政策。

6. 配送与送达

订单自加拿大魁北克省蒙特利尔履行。我们拟使用的承运商是 FedEx,可用服务、费率和送达预估将在结账时显示。

我们的标准处理预估是发货前七到十个工作日。处理时间与承运商运输时间分开计算。除非明确另有说明,送达预估不作保证。

客户有责任提供准确的收货信息,并负责在目的地所需的任何送达安排。物流追踪、签收要求、清关、送达争议、延误和退回的包裹,均在我们的配送政策中说明。

除非结账时明确另有说明,国际客户须负责适用的进口关税、税费、报关代理费及类似费用。

本条款中的任何内容均不排除依强制性法律适用的与送达相关的权利或救济。

7. 所有销售均为最终交易 — 受法定权利约束

Muse Et Musée 通常不接受因反悔、买家后悔、合身度或尺码偏好、产品偏好或不想要的礼物而产生的任意退货或换货。

然而,最终销售政策并不排除适用的消费者保护法所要求的法定保证、法定取消权或救济。

如果作品到货时受损、看起来有缺陷或与其描述不符,请联系 orders@museetmusee.com。我们将审阅该问题,并根据具体情况和适用法律确定适当的后续步骤。

视情况而定,依法可获得的救济可能包括维修、更换、退款、取消或其他救济。

完整流程请参阅我们的退货政策。

8. 账户与账户安全

网站的某些功能,包括作品认证和档案访问,可能需要 Muse Et Musée 账户。

您同意提供准确的信息、保守您登录凭据的机密,并采取合理措施保护您的账户。除非适用法律另有规定,您须对通过您账户进行的活动负责。

如果您认为您的账户已被泄露或遭到未经授权的访问,您必须立即通知我们。

您不得冒充他人、使用您无权使用的信息创建账户,或试图访问他人的账户或私人信息。

在为保护用户、网站、账户安全或我们服务的完整性而合理必要时,我们可能限制或暂停访问。任何此类行动仍受适用法律以及您可能享有的任何权利的约束。

账户删除以及个人信息和认证记录的处理,详见我们的隐私政策。

9. 认证与数字档案

Muse Et Musée 为每件实物作品关联一个唯一的二维码。该二维码链接到一个独立的数字档案,其中包含有关该作品及其与相应设计和限定版本关系的信息。

首次扫描时,扫描者必须创建 Muse Et Musée 账户或登录,才能认领该作品。作品一旦登记并分配给某个账户,其二维码便不能再被用来认领或再次登记同一件作品。

档案旨在保存单件作品的身份与记录。其本身并不保证在每一次后续交易中的所有权、市场价值、状况或法定权属。

您不得试图复制、更改、伪造、规避或欺诈性地认领认证记录,也不得干扰档案系统。

如果您认为某件作品被错误登记,或某份档案存在错误,请通过 connect@museetmusee.com 联系我们。我们可能要求提供合理的信息以调查此事。

账户删除后档案记录的处理,包括在适当情况下对单件作品非个人历史的保留,受我们的隐私政策和适用法律管辖。

10. 知识产权

除非另有说明,本网站及其内容——包括品牌名称、标志、设计、产品图像、照片、文字、图形、版式、视觉形象及其他创意材料——归 Muse Et Musée Inc. 所有,或经许可使用。

这些材料受适用的知识产权法律保护。

您可以访问本网站并将其内容用于个人、非商业目的。未经事先书面许可,您不得复制、分发、修改、发布、商业性利用我们的内容,或基于其创作衍生作品,法律允许的情形除外。

购买实物作品并不转让与其设计、品牌、图像或其他创意元素相关的知识产权的所有权。仅凭购买产品,不授予复制或商业性利用这些元素的任何许可。

本节中的任何内容均不限制依法不能被限制的权利。

11. 可接受的使用

您同意不得:

  • 将本网站用于非法、欺诈或欺骗性目的。
  • 干扰本网站的安全、可用性或运行。
  • 试图未经授权访问账户、系统、数据库或认证记录。
  • 以侵犯我们的权利或违反适用法律的方式复制、抓取或系统性提取网站内容。
  • 上传或传输恶意代码,或试图危害本网站。
  • 虚报您的身份或已登记作品的所有权。
  • 以侵犯 Muse Et Musée 或他人权利的方式使用本网站。

我们可以采取合理措施调查涉嫌滥用的行为,并保护本网站、其用户及其记录。

12. 第三方服务与链接

本网站可能依赖第三方服务来实现支付处理、电子邮件沟通、分析、广告、配送或其他功能。本网站也可能包含指向第三方网站的链接。

第三方服务按其自身适用的条款和隐私做法运营。我们使用某项服务,并不意味着我们控制或认可该提供商的每一个方面。

在法律可以排除责任的范围内,我们对第三方网站或服务不承担责任。本节中的任何内容均不限制依适用法律仍由我们承担的任何义务。

有关我们对个人信息和追踪技术的处理的信息,载于我们的隐私政策和Cookie 政策。

13. 隐私

通过本网站收集的个人信息,将依照我们的隐私政策和适用的隐私立法处理。

我们的 Cookie 政策说明了我们对 Cookie 及类似技术的使用,包括在需要时的同意选择。

本条款不取代这些政策,也不构成对任何需要单独同意的处理的同意。

14. 网站可用性与变更

我们致力于保持本网站可用并正常运行,但无法保证访问不中断、运行无错误,或每项功能持续可用。

出于运营、安全、法律或业务原因,在合理必要的范围内,我们可以维护、更新、暂停或修改网站功能。

当中断或变更影响到现有的购买、账户或认证记录时,我们将依照适用法律和相关政策处理该问题。

15. 责任与法定保证

本条款中的任何内容均不排除、限制或放弃依法不能被排除、限制或放弃的法定保证、消费者权利或救济。

在法律允许的范围内,对于仅因用户滥用网站、我们合理控制范围之外的未经授权行为,或可归因于第三方系统的中断所产生的损失,Muse Et Musée 不承担责任。这并不免除我们自身的法律义务,或在依法不能排除的情形下的责任。

我们不保证本网站与每一种设备、浏览器、网络或第三方服务兼容。

本节中的任何限制仅在适用法律允许的范围内适用。如果某项限制无法强制执行,其余条款在仍然有效的范围内继续适用。

16. 赔偿

在适用法律允许的范围内,对于因您非法滥用本网站、侵犯他人权利或实质性违反本条款而直接造成的损失和合理费用,由您承担责任。

本节不要求您就我们自身的违法行为、依法不能排除责任的过失,或法律禁止此类义务的任何事项向 Muse Et Musée 作出赔偿。

17. 本条款的变更

我们可能更新本条款,以反映我们的业务、网站、服务或法律义务的变化。

更新后的版本将发布在本页面,并附有修订后的“最后更新”日期。变更自所述生效日期起适用,不会追溯性地取消已产生的权利,也不会在属于非法的情况下改变现有合同。

当重大变更在法律上需要通知或同意时,我们将依要求提供。

18. 适用法律

本条款受魁北克省法律和加拿大适用法律管辖,但不剥夺消费者依据适用于其的法律所享有的强制性保护。

任何争议将由依适用法律具有管辖权的法院或其他有权机构处理。本节不要求消费者在这样的司法管辖区提出主张:在该处此种要求属于非法,或会剥夺其强制性权利。

19. 可分割性与不弃权

如果本条款的任何规定被认定无效或无法执行,则仅在必要范围内对其进行限制或删除。其余规定在法律允许的范围内继续适用。

一次未执行某项规定,并不构成放弃日后执行该规定的权利。

20. 联系方式

如对本条款、订单、账户或认证记录有疑问,请联系:

Muse Et Musée Inc.
3333 Boul Crémazie E
Montréal, Québec H1Z 2H8
Canada

订单和客户支持:orders@museetmusee.com

隐私事宜:privacy@museetmusee.com

网站:museetmusee.com