Devoluções

Cada peça da Muse Et Musée é feita sob encomenda e produzida como parte de uma edição limitada e ponderada. Por isso, a Muse Et Musée não aceita devoluções ou trocas discricionárias.

Não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento, remorso do comprador, preferência de caimento ou tamanho, preferência de produto, presentes indesejados ou outros motivos discricionários.

Esta política não exclui nenhum direito de cancelamento, garantia legal ou outro remédio que se aplique segundo a lei imperativa.

Os pedidos podem ser cancelados entrando em contato com orders@museetmusee.com em até aproximadamente três horas após a compra.

Após esse período, o pedido normalmente entra em atendimento e não pode mais ser cancelado conforme nossa política padrão. Essa restrição permanece sujeita a quaisquer direitos de cancelamento ou outros remédios que não possam ser legalmente excluídos.

Cada peça passa por controle de qualidade antes do despacho. Se o seu pedido chegar danificado ou você acreditar que sua peça tem um defeito de fabricação ou não está de acordo com sua descrição, entre em contato com orders@museetmusee.com.

Inclua as informações do seu pedido, uma descrição do problema e fotografias, quando disponíveis. Analisaremos as circunstâncias e orientaremos você sobre as próximas etapas adequadas.

Entrar em contato conosco não garante automaticamente um resultado específico, mas nenhum processo de avaliação ou política interna limita qualquer remédio exigido por lei.

Entre em contato conosco antes de devolver uma peça, para que possamos fornecer as instruções adequadas. Esse pedido não restringe nenhum direito ou remédio disponível segundo a lei aplicável.

As peças da Muse Et Musée são feitas individualmente. Variações em materiais, costuras, tratamentos de superfície, efeitos de desgaste e outras características podem decorrer dos materiais e das técnicas usados em sua criação.

Essas variações não constituem automaticamente defeitos. As preocupações serão avaliadas no contexto, levando em conta o design pretendido, a descrição do produto, o estado da peça e os requisitos legais aplicáveis.

Uma característica descrita como intencional não exime um produto que não esteja de acordo com sua descrição ou com os padrões legais aplicáveis.

As compras permanecem sujeitas às garantias legais e às leis de defesa do consumidor aplicáveis. Elas podem proteger contra defeitos, durabilidade inadequada ou bens que não estejam de acordo com sua descrição.

Dependendo das circunstâncias e da lei aplicável, você pode ter direito a reembolso, cancelamento ou outro remédio.

Nada nesta política exclui, restringe ou substitui qualquer direito ou remédio que não possa ser legalmente excluído, restringido ou substituído.

Para dúvidas sobre um pedido de devolução, cancelamento, entrega danificada ou peça potencialmente defeituosa, entre em contato com orders@museetmusee.com.

Inclua as informações do seu pedido e uma descrição do problema para que possamos analisar sua solicitação.