利用規約

最終更新日:2026年10月16日

1. 本規約について

本利用規約は、museetmusee.comにある Muse Et Musée のウェブサイトへのアクセスおよび利用(購入、アカウント、デジタル認証記録、関連サービスを含みます)に適用されます。

ウェブサイトおよびその製品は、次の所在地にあるMuse Et Musée Inc.が運営しています。

3333 Boul Crémazie E
Montréal, Québec H1Z 2H8
Canada

本規約において、「Muse Et Musée」「当社」は、Muse Et Musée Inc.を指します。

ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成し、または注文を行うことにより、お客様は、その活動に適用される規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、該当するサービスをご利用にならないでください。

本規約は、当社のプライバシーポリシー、クッキーポリシー、配送ポリシー、返品ポリシーとあわせてお読みください。別のポリシーが特定の事項をより詳細に定めている場合は、その事項についてはそのポリシーが適用されます。ただし、常に適用法に従います。

2. 当社の製品とエディション

Muse Et Musée は、独立したクリエイティブな実践を通じて、限定エディションの作品を制作しています。各デザインは定義されたエディションに属し、個々の作品は手作業で制作されることがあります。

製品は、特に記載がない限り、受注生産です。

当社は、正確な製品説明、写真、素材、色、寸法、在庫状況、その他の仕様を提示するよう合理的な努力を払います。ただし、画面、照明、素材の違いや手作業による制作により、外観や仕上げにわずかな差異が生じることがあります。

手作りに由来する特性は、自動的に不良とみなされるものではありません。ただし、説明または適用される法的基準に適合しない製品を免責するものでもありません。

各エディションには、定義された製造上限があります。エディションが終了または廃盤になった後は、通常、再製造や再入荷を行いません。当社は、すでに承諾した注文から生じる義務を制限することなく、商品情報の真正な誤りを訂正し、今後の販売を終了する権利を留保します。

3. 価格、通貨、税金

製品価格、適用される通貨、送料、税金、お支払い総額は、購入手続の過程で表示されます。

価格は、お客様のクレジットカードや銀行口座の通貨とは異なる通貨で表示される場合があります。金融機関が独自の為替レートや換算手数料を適用することがあります。

当社は、今後の購入の価格を予告なく変更することがあります。価格の変更は、適用法で訂正または取消しが認められる場合を除き、すでに承諾した注文の合意価格を変更するものではありません。

適用される税金および送料は、購入を完了する前に開示されます。海外へのご注文では、仕向国が課す関税、輸入税、通関手数料およびその他の費用が、配送ポリシーに記載のとおり、受取人により別途負担される場合があります。

商品情報に価格または製品説明の重大な誤りが含まれる場合、当社は適用法に従って対処します。当社は、法律が求める確認なしに、訂正後の価格での注文を承諾したとは見なしません。

4. 注文とお支払い

注文することで、お客様は、提供した情報が正確であること、および選択した支払方法を使用する権限があることを確認したものとします。

注文は、承諾および支払承認の成功を条件とします。注文確認は、注文を受領したことを通知するものであり、適用法が課す権利や義務を排除するものではありません。

お支払いは、チェックアウト時に表示される支払方法を通じて処理されます。当社は、決済処理にStripeを使用する予定です。支払情報は、決済事業者の適用される規約およびプライバシー慣行に従って、同事業者により収集・処理されることがあります。

当社は、不正の疑い、無許可の取引、重大な商品情報の誤り、履行を妨げる事情に対処するために合理的に必要な場合、注文を拒否または取消すことがあります。当社が取消した注文について代金が徴収されている場合、返金は適用法に従って処理されます。

当社は、法律が求める注文関連書類を提供します。

5. 注文のキャンセル

当社の標準ポリシーでは、購入からおよそ3時間以内であればキャンセルのご依頼を受け付けます。ご依頼は、関連する注文情報を添えてorders@museetmusee.comまでお送りください。

この期間を過ぎると、注文は通常、履行に入り、当社の標準ポリシーではキャンセルできなくなる場合があります。

この運用上の期間は、適用法に基づいて認められる法定のキャンセル権やその他の救済に優先するものではありません。法律が当社の標準期間を超えるキャンセルを認めている場合は、適用される法的要件が優先します。

返品、返金、破損品、不良の可能性がある作品に関する手続と条件は、当社の返品ポリシーで説明しています。

6. 配送とお届け

ご注文は、カナダ、ケベック州、モントリオールから履行されます。当社が利用を予定している配送業者はFedExで、利用可能なサービス、料金、お届け予定の目安は、チェックアウト時に表示されます。

当社の標準的な処理期間の目安は、発送前に7〜10営業日です。処理期間は、配送業者の輸送期間とは別です。お届け予定の目安は、明示的に別段の記載がない限り、保証ではありません。

お客様は、正確な配送情報を提供し、配送先で必要なお届けの手配を行う責任を負います。追跡、署名の要件、通関手続、配達に関する紛争、遅延、返送された荷物については、当社の配送ポリシーで扱います。

海外のお客様は、チェックアウト時に明示的に別段の記載がない限り、適用される輸入関税、税金、通関手数料、およびこれらに類する費用を負担する責任を負います。

本規約のいかなる規定も、強行法規に基づいて適用される配送関連の権利や救済を排除するものではありません。

7. すべての販売は最終です — 法律上の権利を除きます

Muse Et Musée は、気が変わった場合、購入後の後悔、フィットやサイズの好み、製品の好み、不要なギフトなど、任意の理由による返品や交換を通常受け付けません。

ただし、最終販売ポリシーは、適用される消費者保護法が求める法定保証、法定のキャンセル権、救済を排除するものではありません。

作品が破損した状態で届いた場合、不良と思われる場合、または説明に適合しない場合は、orders@museetmusee.comまでご連絡ください。当社は状況を確認し、事情と適用法に従って適切な次の手順を決定します。

事情によっては、法的に利用可能な救済には、修理、交換、返金、キャンセル、その他の救済が含まれる場合があります。

手続の詳細は、当社の返品ポリシーをご参照ください。

8. アカウントとアカウントのセキュリティ

作品の認証やレジストリへのアクセスなど、ウェブサイトの一部の機能には、Muse Et Musée のアカウントが必要な場合があります。

お客様は、正確な情報を提供し、ログイン認証情報の機密性を保ち、アカウントを保護するために合理的な措置を講じることに同意します。適用法に別段の定めがある場合を除き、お客様はご自身のアカウントを通じて行われた活動について責任を負います。

アカウントが不正アクセスされた、または無断で使用されたとお考えの場合は、速やかに当社にご連絡ください。

他人になりすますこと、使用する権限のない情報でアカウントを作成すること、他人のアカウントまたは非公開の情報にアクセスしようとすることはできません。

当社は、ユーザー、ウェブサイト、アカウントのセキュリティ、またはサービスの完全性を保護するために合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止することがあります。そのような措置は、適用法およびお客様が有する可能性のある権利に従います。

アカウントの削除、ならびに個人情報および認証記録の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーで説明しています。

9. 認証とデジタルレジストリ

Muse Et Musée は、実物の作品ごとに紐づけられた固有のQRコードを使用します。このコードは、その作品、および関連するデザインと限定エディションとの関係に関する情報を含む、個別のデジタルレジストリにリンクしています。

初回のスキャン時に、作品を申請する人は、Muse Et Musée のアカウントを作成するか、サインインする必要があります。作品が登録され、アカウントに割り当てられると、そのQRコードを使って同じ作品を再度申請または登録することはできません。

レジストリは、個別作品の同一性と記録を保存することを目的としています。それ自体は、その後のすべての取引における所有権、市場価値、状態、法的権原を保証するものではありません。

認証記録を複製、改変、偽造、回避、または不正に申請しようとしたり、レジストリシステムを妨害したりしてはなりません。

作品が誤って登録されたと考える場合、またはレジストリに誤りがあると考える場合は、connect@museetmusee.comまでご連絡ください。当社は、調査のために合理的な情報を求めることがあります。

アカウント削除後のレジストリ記録の取り扱い(適切な場合の個別作品の非個人的な履歴の保持を含みます)は、当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従います。

10. 知的財産

別段の表示がない限り、ウェブサイトおよびそのコンテンツ(ブランド名、ロゴ、デザイン、製品画像、写真、テキスト、グラフィック、レイアウト、ビジュアルアイデンティティ、その他のクリエイティブな素材を含みます)は、Muse Et Musée Inc.が所有するか、許諾を得て使用しているものです。

これらの素材は、適用される知的財産法により保護されています。

お客様は、ウェブサイトにアクセスし、そのコンテンツを個人的かつ非商業的な目的で利用できます。法律で認められる場合を除き、事前の書面による許可なく、当社のコンテンツを複製、配布、改変、公開、商業的に利用し、またはその二次的著作物を作成することはできません。

実物の作品を購入しても、そのデザイン、ブランド、画像、その他のクリエイティブな要素に関連する知的財産の所有権は移転しません。製品を購入しただけでは、それらの要素を複製または商業的に利用するライセンスは付与されません。

本セクションのいかなる規定も、法的に制限できない権利を制限するものではありません。

11. 許容される利用

お客様は、次のことを行わないことに同意します。

  • 違法、不正、または欺瞞的な目的でウェブサイトを使用すること。
  • ウェブサイトのセキュリティ、可用性、または運営を妨げること。
  • アカウント、システム、データベース、または認証記録への不正アクセスを試みること。
  • 当社の権利を侵害し、または適用法に違反する方法で、ウェブサイトのコンテンツをコピー、スクレイピング、または組織的に抽出すること。
  • 悪意のあるコードをアップロードもしくは送信し、またはウェブサイトを侵害しようとすること。
  • 自分の身元や登録済み作品の所有権を偽ること。
  • Muse Et Musée または他者の権利を侵害する方法でウェブサイトを使用すること。

当社は、不正利用の疑いを調査し、ウェブサイト、そのユーザー、およびその記録を保護するために、合理的な措置を講じることがあります。

12. 第三者のサービスおよびリンク

ウェブサイトは、決済処理、メール連絡、分析、広告、配送、その他の機能について、第三者のサービスに依存することがあります。また、第三者のウェブサイトへのリンクを含むことがあります。

第三者のサービスは、それぞれ独自の適用される規約とプライバシー慣行に基づいて運営されています。当社があるサービスを利用していることは、当社がその事業者のあらゆる側面を管理または承認していることを意味しません。

当社は、責任を法的に除外できる範囲で、第三者のウェブサイトまたはサービスについて責任を負いません。本セクションのいかなる規定も、適用法の下で当社に残る義務を制限するものではありません。

個人情報および追跡技術の取り扱いについての情報は、当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに記載されています。

13. プライバシー

ウェブサイトを通じて収集される個人情報は、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるプライバシー関連法令に従って取り扱われます。

当社のクッキーポリシーでは、必要な場合の同意の選択を含め、クッキーおよび類似技術の利用について説明しています。

本規約は、これらのポリシーに代わるものではなく、別途同意が必要な処理への同意を構成するものでもありません。

14. ウェブサイトの可用性と変更

当社は、ウェブサイトを利用可能かつ適切に機能する状態に保つことを目指していますが、途切れないアクセス、エラーのない動作、すべての機能の継続的な提供を保証することはできません。

当社は、運用上、セキュリティ上、法律上、または事業上の理由により合理的に必要な範囲で、ウェブサイトの機能を保守、更新、停止、または変更することがあります。

中断または変更が既存の購入、アカウント、認証記録に影響する場合、当社は、適用法および関連するポリシーに従って対処します。

15. 責任および法定保証

本規約のいかなる規定も、法的に除外、制限、放棄できない法定保証、消費者の権利、救済を除外、制限、放棄するものではありません。

法律で認められる範囲で、Muse Et Musée は、ユーザーによるウェブサイトの不正利用、当社の合理的な管理の及ばない無許可の行為、または第三者のシステムに起因する中断のみから生じる損失について責任を負いません。これは、当社自身の法的義務や、法的に除外できない責任を免除するものではありません。

当社は、ウェブサイトがあらゆるデバイス、ブラウザ、ネットワーク、第三者サービスと互換性があることを保証しません。

本セクションの制限は、適用法で認められる範囲でのみ適用されます。ある制限が執行不能な場合でも、その他の規定は有効である限り引き続き適用されます。

16. 補償

適用法で認められる範囲で、お客様は、ウェブサイトの違法な不正利用、他者の権利の侵害、または本規約の重大な違反から直接生じた損失および合理的な費用について責任を負います。

本セクションは、当社自身の違法行為、責任を法的に除外できない場合の過失、またはそのような義務が法律で禁止される事項について、お客様が Muse Et Musée を補償することを求めるものではありません。

17. 本規約の変更

当社は、事業、ウェブサイト、サービス、または法的義務の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。

更新版は、「最終更新日」を改めたうえで、このページに掲載されます。変更は、記載された発効日から適用され、すでに発生した権利を遡って消滅させたり、違法となる場合に既存の契約を変更したりするものではありません。

重要な変更について法的に通知または同意が必要な場合、当社は、必要に応じてそれらを提供します。

18. 準拠法

本規約は、ケベック州の法律およびカナダの適用法に準拠し、消費者に適用される法律に基づく強行的な保護を消費者から奪うものではありません。

紛争は、適用法に基づく管轄を有する裁判所またはその他の権限ある機関が扱います。本セクションは、消費者に対し、そのような要件が違法となる、または強行的な権利を奪うこととなる法域で請求を行うことを求めるものではありません。

19. 分離可能性および権利放棄の不存在

本規約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合、その規定は必要な範囲でのみ制限または削除されます。残りの規定は、法律で認められる範囲で引き続き適用されます。

ある機会に規定の執行を行わなかったとしても、後にその規定を執行する権利を放棄したことにはなりません。

20. お問い合わせ

本規約、注文、アカウント、認証記録についてのご質問は、次の連絡先までお寄せください。

Muse Et Musée Inc.
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注文およびカスタマーサポート:orders@museetmusee.com

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