返品

すべての販売は最終です

Muse Et Musée のすべての作品は、受注生産で、練り上げられた限定エディションの一部として制作されます。このため、Muse Et Musée は、任意の返品や交換を受け付けません。

気が変わった場合、購入後の後悔、フィットやサイズの好み、製品の好み、不要なギフトなど、任意の理由による返品や交換は受け付けません。

本ポリシーは、強行法規の下で適用されるキャンセル権、法定保証、その他の救済を排除するものではありません。

注文のキャンセル

ご注文は、購入からおよそ3時間以内にorders@museetmusee.comへご連絡いただくことでキャンセルできます。

この期間を過ぎると、注文は通常、履行に入り、当社の標準ポリシーではキャンセルできなくなります。この制限は、法的に除外できないキャンセル権やその他の救済に従います。

破損または不良の可能性がある作品

すべての作品は、発送前に品質管理を受けます。ご注文が破損して届いた場合、または作品に製造上の欠陥がある、もしくは説明に適合しないとお考えの場合は、orders@museetmusee.comまでご連絡ください。

ご注文情報、状況の説明、可能であれば写真をお添えください。当社は事情を確認し、適切な次の手順についてご案内します。

ご連絡いただいても、特定の結果が自動的に保証されるわけではありませんが、いかなる評価プロセスや社内ポリシーも、法律が求める救済を制限するものではありません。

作品を返送される前に、適切な手順をご案内できるよう、ご連絡ください。この依頼は、適用法に基づいて利用できる権利や救済を制限するものではありません。

手作りの特性

Muse Et Musée の作品は、一点一点作られています。素材、縫い目、表面処理、ダメージ加工、その他の特性には、制作に用いられる素材や技法に由来するばらつきが生じることがあります。

こうしたばらつきは、自動的に不良とみなされるものではありません。ご懸念は、意図されたデザイン、製品説明、作品の状態、適用される法的要件を考慮し、状況に即して評価されます。

意図的であると説明された特性は、説明または適用される法的基準に適合しない製品を免責するものではありません。

法定保証と消費者の権利

購入は、適用される法定保証および消費者保護法に従います。これらは、欠陥、不十分な耐久性、説明に適合しない商品から保護することがあります。

事情と適用法によっては、返金、キャンセル、その他の救済を受ける権利がある場合があります。

本ポリシーのいかなる規定も、法的に除外、制限、または置き換えることのできない権利や救済を除外、制限、または置き換えるものではありません。

お問い合わせ

返品のご依頼、キャンセル、破損した配達、または不良の可能性がある作品に関するご質問は、orders@museetmusee.comまでご連絡ください。

ご依頼を確認できるよう、ご注文情報と問題の説明をお添えください。