條款與條件

最後更新:2026年10月16日

1. 關於本條款

本條款與條件適用於您對 museetmusee.com 上 Muse Et Musée 網站的訪問和使用,包括購買、帳戶、數位認證記錄及相關服務。

本網站及其產品由 Muse Et Musée Inc. 運營,地址為:

3333 Boul Crémazie E
Montréal, Québec H1Z 2H8
Canada

在本條款中,「Muse Et Musée」「我們」和「我們的」均指 Muse Et Musée Inc.

訪問本網站、建立帳戶或下訂單,即表示您同意適用於該活動的條款。如果您不同意,請勿使用相關服務。

本條款須與我們的隱私權政策、Cookie 政策、配送政策和退貨政策一併閱讀。如果某項單獨政策對特定事項有更詳細的規定,則該事項適用該政策,但始終受適用法律約束。

2. 我們的產品與版本

Muse Et Musée 透過獨立的創作實踐製作限量版作品。每件設計都屬於一個明確的版本,單件作品可能為手工製作。

除非另有說明,產品均按訂單製作。

我們合理努力地呈現準確的產品描述、照片、材料、顏色、尺寸、供貨情況及其他規格。然而,螢幕、光線、材料的差異以及手工製作可能造成外觀或收尾上的細微差異。

手工製作的特點並不自動構成缺陷。但是,它們並不能為與描述或適用法律標準不符的產品開脫。

每個版本都有明確的生產上限。版本一旦關閉或停產,我們通常不會再次生產或補貨。我們保留更正產品列表中真實錯誤以及停止未來供應的權利,但這不限制已接受訂單所產生的任何義務。

3. 價格、貨幣與稅費

產品價格、適用貨幣、運費、稅費及應付總額將在購買過程中顯示。

價格可能以不同於您支付卡或銀行帳戶貨幣的貨幣顯示。您的金融機構可能適用其自己的匯率或兌換費用。

我們可能在不另行通知的情況下更改未來購買的價格。價格變動不會改變已接受訂單的約定價格,除非適用法律允許更正或取消。

適用的稅費和運費將在您完成購買之前披露。對於國際訂單,目的地國家徵收的關稅、進口稅、報關代理費及其他費用可能由收件人另行支付,詳見我們的配送政策。

如果某項列表存在價格或產品描述方面的重大錯誤,我們將依照適用法律處理該問題。在沒有法律要求的確認的情況下,我們不會將訂單視為已按更正後的價格接受。

4. 訂單與付款

下訂單即表示您確認所提供的資訊準確,並且您有權使用所選的付款方式。

訂單須經接受併成功授權付款。訂單確認僅表示確認收到您的訂單;它不會免除適用法律施加的任何權利或義務。

付款透過結帳時顯示的付款方式處理。我們擬使用 Stripe 進行支付處理。付款資訊可能由支付供應商依照其適用的條款和隱私做法收集和處理。

在為應對涉嫌詐欺、未經授權的交易、列表中的重大錯誤或妨礙履行的情形而合理必要時,我們可以拒絕或取消訂單。對於我們取消的已收款訂單,任何退款將依照適用法律處理。

我們將提供法律要求的訂單檔案。

5. 訂單取消

我們的標準政策允許在購買後大約三小時內提出取消請求。請求須連同相關訂單資訊傳送至 orders@museetmusee.com。

此期限過後,訂單通常會進入履行階段,按照我們的標準政策可能無法再取消。

此運營時限不凌駕於任何法定取消權,或適用法律規定的其他救濟。如果法律允許在我們標準時限之外取消,則以適用的法律要求為準。

有關退貨、退款、損壞商品和可能有缺陷的作品的流程與條件,詳見我們的退貨政策。

6. 配送與送達

訂單自加拿大魁北克省蒙特婁履行。我們擬使用的承運商是 FedEx,可用服務、費率和送達預估將在結帳時顯示。

我們的標準處理預估是出貨前七到十個工作日。處理時間與承運商運輸時間分開計算。除非明確另有說明,送達預估不作保證。

客戶有責任提供準確的收貨資訊,並負責在目的地所需的任何送達安排。物流追蹤、簽收要求、清關、送達爭議、延誤和退回的包裹,均在我們的配送政策中說明。

除非結帳時明確另有說明,國際客戶須負責適用的進口關稅、稅費、報關代理費及類似費用。

本條款中的任何內容均不排除依強制性法律適用的與送達相關的權利或救濟。

7. 所有銷售均為最終交易 — 受法定權利約束

Muse Et Musée 通常不接受因反悔、買家後悔、合身度或尺碼偏好、產品偏好或不想要的禮物而產生的任意退貨或換貨。

然而,最終銷售政策並不排除適用的消費者保護法所要求的法定保證、法定取消權或救濟。

如果作品到貨時受損、看起來有缺陷或與其描述不符,請聯絡 orders@museetmusee.com。我們將審閱該問題,並根據具體情況和適用法律確定適當的後續步驟。

視情況而定,依法可獲得的救濟可能包括維修、更換、退款、取消或其他救濟。

完整流程請參閱我們的退貨政策。

8. 帳戶與帳戶安全

網站的某些功能,包括作品認證和檔案訪問,可能需要 Muse Et Musée 帳戶。

您同意提供準確的資訊、保守您登入憑據的機密,並採取合理措施保護您的帳戶。除非適用法律另有規定,您須對透過您帳戶進行的活動負責。

如果您認為您的帳戶已被洩露或遭到未經授權的訪問,您必須立即通知我們。

您不得冒充他人、使用您無權使用的資訊建立帳戶,或試圖訪問他人的帳戶或私人資訊。

在為保護使用者、網站、帳戶安全或我們服務的完整性而合理必要時,我們可能限制或暫停訪問。任何此類行動仍受適用法律以及您可能享有的任何權利的約束。

帳戶刪除以及個人資料和認證記錄的處理,詳見我們的隱私權政策。

9. 認證與數位檔案

Muse Et Musée 為每件實物作品關聯一個唯一的QR 碼。該QR 碼連結到一個獨立的數位檔案,其中包含有關該作品及其與相應設計和限定版本關係的資訊。

首次掃描時,掃描者必須建立 Muse Et Musée 帳戶或登入,才能認領該作品。作品一旦登記並分配給某個帳戶,其QR 碼便不能再被用來認領或再次登記同一件作品。

檔案旨在儲存單件作品的身份與記錄。其本身並不保證在每一次後續交易中的所有權、市場價值、狀況或法定權屬。

您不得試圖複製、更改、偽造、規避或詐欺性地認領認證記錄,也不得干擾檔案系統。

如果您認為某件作品被錯誤登記,或某份檔案存在錯誤,請透過 connect@museetmusee.com 聯絡我們。我們可能要求提供合理的資訊以調查此事。

帳戶刪除後檔案記錄的處理,包括在適當情況下對單件作品非個人歷史的保留,受我們的隱私權政策和適用法律管轄。

10. 智慧財產權

除非另有說明,本網站及其內容——包括品牌名稱、標誌、設計、產品圖像、照片、文字、圖形、版式、視覺形象及其他創意材料——歸 Muse Et Musée Inc. 所有,或經許可使用。

這些材料受適用的智慧財產權法律保護。

您可以訪問本網站並將其內容用於個人、非商業目的。未經事先書面許可,您不得複製、分發、修改、釋出、商業性利用我們的內容,或基於其創作衍生作品,法律允許的情形除外。

購買實物作品並不轉讓與其設計、品牌、圖像或其他創意元素相關的智慧財產權的所有權。僅憑購買產品,不授予複製或商業性利用這些元素的任何許可。

本節中的任何內容均不限制依法不能被限制的權利。

11. 可接受的使用

您同意不得:

  • 將本網站用於非法、詐欺或欺騙性目的。
  • 干擾本網站的安全、可用性或執行。
  • 試圖未經授權訪問帳戶、系統、資料庫或認證記錄。
  • 以侵犯我們的權利或違反適用法律的方式複製、抓取或系統性提取網站內容。
  • 上傳或傳輸惡意程式碼,或試圖危害本網站。
  • 虛報您的身份或已登記作品的所有權。
  • 以侵犯 Muse Et Musée 或他人權利的方式使用本網站。

我們可以採取合理措施調查涉嫌濫用的行為,並保護本網站、其使用者及其記錄。

12. 第三方服務與連結

本網站可能依賴第三方服務來實現支付處理、電子郵件溝通、分析、廣告、配送或其他功能。本網站也可能包含指向第三方網站的連結。

第三方服務按其自身適用的條款和隱私做法運營。我們使用某項服務,並不意味著我們控制或認可該供應商的每一個方面。

在法律可以排除責任的範圍內,我們對第三方網站或服務不承擔責任。本節中的任何內容均不限制依適用法律仍由我們承擔的任何義務。

有關我們對個人資料和追蹤技術的處理的資訊,載於我們的隱私權政策和Cookie 政策。

13. 隱私

透過本網站收集的個人資料,將依照我們的隱私權政策和適用的隱私立法處理。

我們的 Cookie 政策說明了我們對 Cookie 及類似技術的使用,包括在需要時的同意選擇。

本條款不取代這些政策,也不構成對任何需要單獨同意的處理的同意。

14. 網站可用性與變更

我們致力於保持本網站可用並正常執行,但無法保證訪問不中斷、執行無錯誤,或每項功能持續可用。

出於運營、安全、法律或業務原因,在合理必要的範圍內,我們可以維護、更新、暫停或修改網站功能。

當中斷或變更影響到現有的購買、帳戶或認證記錄時,我們將依照適用法律和相關政策處理該問題。

15. 責任與法定保證

本條款中的任何內容均不排除、限制或放棄依法不能被排除、限制或放棄的法定保證、消費者權利或救濟。

在法律允許的範圍內,對於僅因使用者濫用網站、我們合理控制範圍之外的未經授權行為,或可歸因於第三方系統的中斷所產生的損失,Muse Et Musée 不承擔責任。這並不免除我們自身的法律義務,或在依法不能排除的情形下的責任。

我們不保證本網站與每一種裝置、瀏覽器、網路或第三方服務相容。

本節中的任何限制僅在適用法律允許的範圍內適用。如果某項限制無法強制執行,其餘條款在仍然有效的範圍內繼續適用。

16. 賠償

在適用法律允許的範圍內,對於因您非法濫用本網站、侵犯他人權利或實質性違反本條款而直接造成的損失和合理費用,由您承擔責任。

本節不要求您就我們自身的違法行為、依法不能排除責任的過失,或法律禁止此類義務的任何事項向 Muse Et Musée 作出賠償。

17. 本條款的變更

我們可能更新本條款,以反映我們的業務、網站、服務或法律義務的變化。

更新後的版本將釋出在本頁面,並附有修訂後的「最後更新」日期。變更自所述生效日期起適用,不會追溯性地取消已產生的權利,也不會在屬於非法的情況下改變現有合約。

當重大變更在法律上需要通知或同意時,我們將依要求提供。

18. 適用法律

本條款受魁北克省法律和加拿大適用法律管轄,但不剝奪消費者依據適用於其的法律所享有的強制性保護。

任何爭議將由依適用法律具有管轄權的法院或其他有權機構處理。本節不要求消費者在這樣的司法管轄區提出主張:在該處此種要求屬於非法,或會剝奪其強制性權利。

19. 可分割性與不棄權

如果本條款的任何規定被認定無效或無法執行,則僅在必要範圍內對其進行限制或刪除。其餘規定在法律允許的範圍內繼續適用。

一次未執行某項規定,並不構成放棄日後執行該規定的權利。

20. 聯絡方式

如對本條款、訂單、帳戶或認證記錄有疑問,請聯絡:

Muse Et Musée Inc.
3333 Boul Crémazie E
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Canada

訂單和客戶支援:orders@museetmusee.com

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網站:museetmusee.com