退貨

所有銷售均爲最終交易

每件 Muse Et Musée 作品均按訂單製作,並作爲經過深思熟慮的限量版的一部分生產。因此,Muse Et Musée 不接受任意退貨或換貨。

我們不接受因反悔、買家後悔、合身度或尺碼偏好、產品偏好、不想要的禮物或其他任意原因而產生的退貨或換貨。

本政策不排除依強制性法律適用的任何取消權、法定保證或其他救濟。

訂單取消

可在購買後大約三小時內聯繫 orders@museetmusee.com 取消訂單。

此期限過後,訂單通常進入履行階段,按我們的標準政策不能再取消。該限制仍受依法不能被排除的任何取消權或其他救濟的約束。

損壞或可能有缺陷的作品

每件作品在寄出前都會經過質量控制。如果你的訂單到貨時受損,或者你認爲你的作品存在製造缺陷或與其描述不符,請聯繫 orders@museetmusee.com。

請附上你的訂單資料、問題描述,並在可能的情況下附上照片。我們將審閱具體情況,並就適當的後續步驟向你提出建議。

聯繫我們並不自動保證某一特定結果,但任何評估流程或內部政策均不限制法律要求的任何救濟。

在寄回作品之前,請先與我們聯繫,以便我們提供適當的指引。此要求不限制適用法律下可獲得的任何權利或救濟。

手工製作的特點

Muse Et Musée 的作品均爲逐件製作。材料、縫線、表面處理、做舊效果及其他特點的差異,可能源自制作時所用的材料和工藝。

此類差異並不自動構成缺陷。相關問題將結合具體情形加以評估,並考慮預期設計、產品描述、作品狀況以及適用的法律要求。

被描述爲有意爲之的特點,並不能爲與描述或適用法律標準不符的產品開脫。

法定保證與消費者權利

購買仍受適用的法定保證和消費者保護法律約束。這些可能保護你免受缺陷、耐用性不足或與描述不符的商品之害。

視具體情形和適用法律,你可能有權獲得退款、取消或其他救濟。

本政策中的任何內容均不排除、限制或取代依法不能被排除、限制或取代的任何權利或救濟。

聯繫方式

如對退貨請求、取消、損壞的送達或可能有缺陷的作品有疑問,請聯繫 orders@museetmusee.com。

請附上你的訂單資料和問題描述,以便我們審閱你的請求。