Retouren

Elk Muse Et Musée-stuk wordt op bestelling gemaakt en geproduceerd als onderdeel van een doordachte, beperkte editie. Daarom accepteert Muse Et Musée geen discretionaire retouren of ruilingen.

Wij accepteren geen retouren of ruilingen wegens bedenkingen, kopersspijt, voorkeur voor pasvorm of maat, productvoorkeur, ongewenste cadeaus of andere discretionaire redenen.

Dit beleid sluit geen annuleringsrecht, wettelijke garantie of ander rechtsmiddel uit dat op grond van dwingend recht van toepassing is.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd door binnen ongeveer drie uur na aankoop contact op te nemen met orders@museetmusee.com.

Na deze periode gaat de bestelling gewoonlijk in uitvoering en kan ze volgens ons standaardbeleid niet meer worden geannuleerd. Deze beperking blijft onderworpen aan annuleringsrechten of andere rechtsmiddelen die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Elk stuk ondergaat vóór verzending een kwaliteitscontrole. Als je bestelling beschadigd aankomt of je denkt dat je stuk een productiefout heeft of niet overeenkomt met zijn beschrijving, neem dan contact op met orders@museetmusee.com.

Vermeld je bestelgegevens, een beschrijving van het probleem en foto’s indien beschikbaar. Wij beoordelen de omstandigheden en adviseren je over de passende vervolgstappen.

Contact met ons opnemen garandeert niet automatisch een bepaalde uitkomst, maar geen beoordelingsproces of intern beleid beperkt een rechtsmiddel dat de wet vereist.

Neem contact met ons op voordat je een stuk terugstuurt, zodat wij je de juiste instructies kunnen geven. Dit verzoek beperkt geen rechten of rechtsmiddelen die volgens het toepasselijke recht beschikbaar zijn.

Muse Et Musée-stukken worden afzonderlijk gemaakt. Variaties in materialen, stiksels, oppervlaktebehandelingen, verouderingseffecten en andere kenmerken kunnen voortvloeien uit de materialen en technieken die bij hun creatie zijn gebruikt.

Dergelijke variaties zijn niet automatisch gebreken. Zorgen worden in context beoordeeld, rekening houdend met het beoogde ontwerp, de productbeschrijving, de staat van het stuk en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Een kenmerk dat als opzettelijk wordt omschreven, rechtvaardigt geen product dat niet overeenkomt met zijn beschrijving of de toepasselijke wettelijke normen.

Aankopen blijven onderworpen aan toepasselijke wettelijke garanties en consumentenbeschermingswetgeving. Deze kunnen beschermen tegen gebreken, onvoldoende duurzaamheid of goederen die niet overeenkomen met hun beschrijving.

Afhankelijk van de omstandigheden en het toepasselijke recht kun je recht hebben op terugbetaling, annulering of een ander rechtsmiddel.

Niets in dit beleid sluit een recht of rechtsmiddel uit, beperkt of vervangt dit, dat wettelijk niet kan worden uitgesloten, beperkt of vervangen.

Voor vragen over een retourverzoek, annulering, beschadigde levering of mogelijk gebrekkig stuk kun je contact opnemen met orders@museetmusee.com.

Vermeld je bestelgegevens en een beschrijving van het probleem, zodat wij je verzoek kunnen beoordelen.