Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di Muse Et Musée all’indirizzo museetmusee.com, inclusi acquisti, account, registri di autenticazione digitale e servizi correlati.

Il sito web e i suoi prodotti sono gestiti da Muse Et Musée Inc., con sede in:

Nei presenti Termini, «Muse Et Musée», «noi» e «nostro» si riferiscono a Muse Et Musée Inc.

Accedendo al sito web, creando un account o effettuando un ordine, accetti i termini applicabili a tale attività. Se non sei d’accordo, non utilizzare il servizio in questione.

I presenti Termini vanno letti insieme alla nostra Informativa sulla privacy, alla Cookie Policy, alla Politica di spedizione e alla Politica sui resi. Se una politica separata disciplina un argomento specifico in modo più dettagliato, tale politica si applica a quell’argomento, sempre nel rispetto della legge applicabile.

Muse Et Musée produce pezzi in edizione limitata attraverso una pratica creativa indipendente. Ogni design appartiene a un’edizione definita e i singoli pezzi possono essere realizzati a mano.

I prodotti sono realizzati su ordinazione, salvo diversa indicazione.

Ci impegniamo ragionevolmente a presentare descrizioni dei prodotti, fotografie, materiali, colori, dimensioni, disponibilità e altre specifiche accurate. Tuttavia, differenze di schermi, illuminazione, materiali e produzione artigianale possono comportare lievi variazioni di aspetto o finitura.

Le caratteristiche tipiche della lavorazione a mano non costituiscono automaticamente difetti. Non giustificano però un prodotto che non sia conforme alla sua descrizione o alle norme di legge applicabili.

Ogni edizione ha un limite di produzione definito. Una volta chiusa o discontinuata un’edizione, di norma non la riproduciamo né la riassortiamo. Ci riserviamo il diritto di correggere errori genuini nelle schede prodotto e di interrompere offerte future, senza limitare gli obblighi derivanti da un ordine già accettato.

I prezzi dei prodotti, la valuta applicabile, le spese di spedizione, le imposte e il totale dovuto saranno presentati durante il processo di acquisto.

I prezzi possono essere visualizzati in una valuta diversa da quella della tua carta di pagamento o del tuo conto bancario. Il tuo istituto finanziario può applicare un proprio tasso di cambio o commissioni di conversione.

Possiamo modificare i prezzi degli acquisti futuri senza preavviso. Una modifica di prezzo non altera il prezzo concordato di un ordine già accettato, salvo quando la correzione o l’annullamento sono consentiti dalla legge applicabile.

Le imposte e le spese di spedizione applicabili saranno comunicate prima del completamento dell’acquisto. Per gli ordini internazionali, dazi doganali, imposte all’importazione, spese di intermediazione e altri oneri imposti dal paese di destinazione possono essere dovuti separatamente dal destinatario, come descritto nella nostra Politica di spedizione.

Se una scheda contiene un errore sostanziale di prezzo o di descrizione del prodotto, affronteremo la questione in conformità con la legge applicabile. Non considereremo accettato un ordine a un prezzo corretto senza la conferma richiesta dalla legge.

Effettuando un ordine, confermi che i dati forniti sono accurati e che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Gli ordini sono soggetti ad accettazione e all’autorizzazione del pagamento andata a buon fine. La conferma dell’ordine attesta la ricezione del tuo ordine; non elimina alcun diritto od obbligo imposto dalla legge applicabile.

Il pagamento è elaborato tramite i metodi di pagamento presentati al checkout. Intendiamo utilizzare Stripe per l’elaborazione dei pagamenti. I dati di pagamento possono essere raccolti ed elaborati dal fornitore di pagamenti in conformità con i suoi termini e le sue pratiche di privacy applicabili.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine quando ragionevolmente necessario per far fronte a sospette frodi, transazioni non autorizzate, errori sostanziali nelle schede o circostanze che impediscono l’evasione. Se il pagamento è stato riscosso per un ordine da noi annullato, qualsiasi rimborso sarà gestito in conformità con la legge applicabile.

Forniremo la documentazione dell’ordine richiesta dalla legge.

La nostra politica standard consente richieste di annullamento entro circa tre ore dall’acquisto. Le richieste devono essere inviate a orders@museetmusee.com con i dati pertinenti dell’ordine.

Trascorso questo periodo, l’ordine di norma entra in evasione e potrebbe non essere più annullabile secondo la nostra politica standard.

Questa finestra operativa non prevale su alcun diritto di recesso previsto dalla legge né su altri rimedi disponibili ai sensi della legge applicabile. Quando la legge consente l’annullamento oltre la nostra finestra standard, prevalgono i requisiti di legge applicabili.

La procedura e le condizioni per resi, rimborsi, merce danneggiata e pezzi potenzialmente difettosi sono spiegate nella nostra Politica sui resi.

Gli ordini vengono evasi da Montréal, Québec, Canada. Il corriere previsto è FedEx; i servizi disponibili, le tariffe e le stime di consegna saranno presentati durante il checkout.

La nostra stima standard di lavorazione è da sette a dieci giorni lavorativi prima della spedizione. Il tempo di lavorazione è separato dal tempo di transito del corriere. Le stime di consegna non sono garanzie, salvo diversa indicazione espressa.

I clienti sono responsabili di fornire dati di spedizione accurati e di ogni predisposizione necessaria per la consegna a destinazione. Tracciamento, requisiti di firma, sdoganamento, controversie di consegna, ritardi e spedizioni rientrate sono disciplinati dalla nostra Politica di spedizione.

I clienti internazionali sono responsabili di dazi all’importazione, imposte, spese di intermediazione e oneri simili applicabili, salvo diversa indicazione espressa al checkout.

Nulla nei presenti Termini esclude i diritti o i rimedi relativi alla consegna che si applicano ai sensi della legge imperativa.

Muse Et Musée di norma non accetta resi o cambi discrezionali per ripensamento, rimorso dell’acquirente, preferenze di vestibilità o taglia, preferenze di prodotto o regali non desiderati.

Tuttavia, una politica di vendita definitiva non esclude le garanzie legali, i diritti di recesso previsti dalla legge né i rimedi richiesti dalla legge applicabile a tutela dei consumatori.

Se un pezzo arriva danneggiato, appare difettoso o non è conforme alla sua descrizione, contatta orders@museetmusee.com. Esamineremo la questione e stabiliremo i passi successivi appropriati in base alle circostanze e alla legge applicabile.

A seconda delle circostanze, il rimedio legalmente disponibile può includere riparazione, sostituzione, rimborso, annullamento o un altro rimedio.

Consulta la nostra Politica sui resi per la procedura completa.

Alcune funzioni del sito web, tra cui l’autenticazione dei pezzi e l’accesso al registro, possono richiedere un account Muse Et Musée.

Ti impegni a fornire dati accurati, a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e ad adottare misure ragionevoli per proteggere il tuo account. Sei responsabile dell’attività svolta tramite il tuo account, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Devi avvisarci tempestivamente se ritieni che il tuo account sia stato compromesso o utilizzato senza autorizzazione.

Non puoi impersonare un’altra persona, creare un account con dati che non sei autorizzato a utilizzare né tentare di accedere all’account o ai dati privati di un’altra persona.

Possiamo limitare o sospendere l’accesso quando ragionevolmente necessario per proteggere gli utenti, il sito web, la sicurezza degli account o l’integrità dei nostri servizi. Ogni misura di questo tipo resta soggetta alla legge applicabile e agli eventuali diritti di cui disponi.

L’eliminazione dell’account e il trattamento dei dati personali e dei registri di autenticazione sono spiegati nella nostra Informativa sulla privacy.

Muse Et Musée utilizza un QR code univoco associato a ciascun pezzo fisico. Il codice rimanda a un registro digitale individuale contenente informazioni su quel pezzo e sul suo rapporto con il design e l’edizione limitata pertinenti.

Alla prima scansione, la persona deve creare un account Muse Et Musée o accedervi per rivendicare il pezzo. Una volta che il pezzo è stato registrato e assegnato a un account, il suo QR code non può essere usato per rivendicare o registrare di nuovo lo stesso pezzo.

Il registro è destinato a preservare l’identità e la registrazione del singolo pezzo. Di per sé non è una garanzia di proprietà, valore di mercato, condizioni o titolo legale in ogni transazione successiva.

Non devi tentare di duplicare, alterare, falsificare, aggirare o rivendicare fraudolentemente un registro di autenticazione né interferire con il sistema del registro.

Se ritieni che un pezzo sia stato registrato in modo errato o che un registro contenga un errore, contattaci a connect@museetmusee.com. Possiamo richiedere informazioni ragionevoli per indagare sulla questione.

Il trattamento dei dati del registro dopo l’eliminazione dell’account, inclusa la conservazione della storia non personale di un singolo pezzo ove opportuno, è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla legge applicabile.

Salvo diversa indicazione, il sito web e i suoi contenuti — inclusi nomi dei marchi, loghi, design, immagini dei prodotti, fotografie, testi, grafiche, impaginazione, identità visiva e altri materiali creativi — sono di proprietà di Muse Et Musée Inc. o utilizzati con autorizzazione.

Questi materiali sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.

Puoi accedere al sito web e utilizzarne i contenuti per scopi personali e non commerciali. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, sfruttare commercialmente né creare opere derivate dai nostri contenuti senza previa autorizzazione scritta, salvo quando consentito dalla legge.

L’acquisto di un pezzo fisico non trasferisce la proprietà della proprietà intellettuale associata al suo design, al suo marchio, alle sue immagini o ad altri elementi creativi. Non viene concessa alcuna licenza per riprodurre o sfruttare commercialmente tali elementi per il solo fatto di aver acquistato un prodotto.

Nulla in questa sezione limita diritti che non possono essere legittimamente limitati.

Ti impegni a non:

• Utilizzare il sito web per scopi illeciti, fraudolenti o ingannevoli.
• Interferire con la sicurezza, la disponibilità o il funzionamento del sito web.
• Tentare accessi non autorizzati ad account, sistemi, database o registri di autenticazione.
• Copiare, effettuare scraping o estrarre sistematicamente i contenuti del sito web in modo da violare i nostri diritti o la legge applicabile.
• Caricare o trasmettere codice dannoso o tentare di compromettere il sito web.
• Dichiarare in modo falso la tua identità o la proprietà di un pezzo registrato.
• Utilizzare il sito web in modo da violare i diritti di Muse Et Musée o di un’altra persona.

Possiamo adottare misure ragionevoli per indagare su sospetti usi impropri e proteggere il sito web, i suoi utenti e i suoi registri.

Il sito web può avvalersi di servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti, le comunicazioni e-mail, l’analisi, la pubblicità, la spedizione o altre funzioni. Può inoltre contenere link a siti web di terze parti.

I servizi di terze parti operano secondo i propri termini e le proprie pratiche di privacy applicabili. Il fatto che utilizziamo un servizio non significa che controlliamo o approviamo ogni aspetto di quel fornitore.

Non siamo responsabili dei siti web o dei servizi di terze parti nella misura in cui la responsabilità possa essere legittimamente esclusa. Nulla in questa sezione limita un obbligo che resta a nostro carico ai sensi della legge applicabile.

Le informazioni sul nostro trattamento dei dati personali e sulle tecnologie di tracciamento sono fornite nella nostra Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy.

I dati personali raccolti tramite il sito web sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con la normativa sulla privacy applicabile.

La nostra Cookie Policy spiega l’uso di cookie e tecnologie simili, comprese le scelte di consenso ove richieste.

I presenti Termini non sostituiscono tali politiche né costituiscono consenso a trattamenti per i quali è richiesto un consenso separato.

Ci impegniamo a mantenere il sito web disponibile e funzionante, ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto, un funzionamento privo di errori né la disponibilità continua di ogni funzione.

Possiamo manutenere, aggiornare, sospendere o modificare le funzioni del sito web nella misura ragionevolmente necessaria per motivi operativi, di sicurezza, legali o commerciali.

Quando un’interruzione o una modifica incide su un acquisto, un account o un registro di autenticazione esistente, affronteremo la questione in conformità con la legge applicabile e le nostre politiche pertinenti.

Nulla nei presenti Termini esclude, limita o rinuncia a una garanzia legale, a un diritto del consumatore o a un rimedio che non possa essere legittimamente escluso, limitato o oggetto di rinuncia.

Nella misura consentita dalla legge, Muse Et Musée non è responsabile per le perdite derivanti esclusivamente dall’uso improprio del sito web da parte di un utente, da condotte non autorizzate al di fuori del nostro ragionevole controllo o da interruzioni imputabili a sistemi di terze parti. Ciò non esonera dai nostri obblighi di legge né dalla nostra responsabilità dove non possa essere legittimamente esclusa.

Non garantiamo che il sito web sia compatibile con ogni dispositivo, browser, rete o servizio di terze parti.

Ogni limitazione in questa sezione si applica solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Se una limitazione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi nella misura in cui restino valide.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, sei responsabile delle perdite e dei costi ragionevoli derivanti direttamente dal tuo uso improprio illecito del sito web, dalla violazione dei diritti di un’altra persona o da una violazione sostanziale dei presenti Termini.

Questa sezione non ti obbliga a manlevare Muse Et Musée per la nostra condotta illecita, per la negligenza nei casi in cui la responsabilità non possa essere legittimamente esclusa, né per qualsiasi questione per la quale tale obbligo sarebbe vietato dalla legge.

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nel sito web, nei servizi o negli obblighi di legge.

La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con una data di «Ultimo aggiornamento» rivista. Le modifiche si applicano dalla data di efficacia indicata e non eliminano retroattivamente diritti già maturati né alterano un contratto esistente quando ciò sarebbe illecito.

Quando è legalmente richiesto un avviso o un consenso per una modifica sostanziale, lo forniremo come richiesto.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Québec e dalle leggi applicabili del Canada, senza privare i consumatori delle tutele imperative previste dalle leggi che si applicano loro.

Qualsiasi controversia sarà gestita da un tribunale o altro organo competente con giurisdizione ai sensi della legge applicabile. Nulla in questa sezione obbliga un consumatore a proporre un’azione in una giurisdizione in cui tale requisito sarebbe illecito o lo priverebbe di un diritto imperativo.

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, sarà limitata o eliminata solo nella misura necessaria. Le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi nella misura consentita dalla legge.

La mancata applicazione di una disposizione in una determinata occasione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in seguito.

Per domande sui presenti Termini, sugli ordini, sugli account o sui registri di autenticazione, contatta:

Ordini e assistenza clienti: orders@museetmusee.com

Questioni di privacy: privacy@museetmusee.com

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