Rückgaben

Jedes Stück von Muse Et Musée wird auf Bestellung angefertigt und als Teil einer durchdachten, limitierten Edition produziert. Aus diesem Grund nimmt Muse Et Musée keine Rückgaben oder Umtausche nach eigenem Ermessen an.

Wir nehmen keine Rückgaben oder Umtausche wegen Sinnesänderung, Kaufreue, Vorlieben bei Passform oder Größe, Produktvorlieben, unerwünschten Geschenken oder anderen Ermessensgründen an.

Diese Richtlinie schließt kein Stornierungsrecht, keine gesetzliche Gewährleistung und keinen anderen Rechtsbehelf aus, die nach zwingendem Recht gelten.

Bestellungen können storniert werden, indem Sie innerhalb von etwa drei Stunden nach dem Kauf orders@museetmusee.com kontaktieren.

Nach diesem Zeitraum geht die Bestellung in der Regel in die Abwicklung über und kann nach unserer Standardrichtlinie nicht mehr storniert werden. Diese Einschränkung bleibt Stornierungsrechten oder anderen Rechtsbehelfen unterworfen, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen werden können.

Jedes Stück durchläuft vor dem Versand eine Qualitätskontrolle. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie glauben, dass Ihr Stück einen Herstellungsfehler hat oder nicht seiner Beschreibung entspricht, wenden Sie sich bitte an orders@museetmusee.com.

Geben Sie Ihre Bestelldaten, eine Beschreibung des Anliegens und, soweit vorhanden, Fotos an. Wir prüfen die Umstände und beraten Sie zu den angemessenen nächsten Schritten.

Die Kontaktaufnahme garantiert nicht automatisch ein bestimmtes Ergebnis, doch kein Prüfverfahren und keine interne Richtlinie schränkt einen gesetzlich vorgeschriebenen Rechtsbehelf ein.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Stück zurücksenden, damit wir Ihnen die passenden Anweisungen geben können. Diese Bitte schränkt keine nach geltendem Recht bestehenden Rechte oder Rechtsbehelfe ein.

Stücke von Muse Et Musée werden einzeln gefertigt. Abweichungen bei Materialien, Nähten, Oberflächenbehandlungen, Used-Effekten und anderen Merkmalen können sich aus den bei ihrer Herstellung verwendeten Materialien und Techniken ergeben.

Solche Abweichungen stellen nicht automatisch Mängel dar. Anliegen werden im Kontext beurteilt, unter Berücksichtigung des beabsichtigten Designs, der Produktbeschreibung, des Zustands des Stücks und der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Ein als beabsichtigt beschriebenes Merkmal entschuldigt kein Produkt, das nicht seiner Beschreibung oder den geltenden gesetzlichen Standards entspricht.

Käufe unterliegen weiterhin den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen und Verbraucherschutzgesetzen. Diese können vor Mängeln, unzureichender Haltbarkeit oder Waren schützen, die nicht ihrer Beschreibung entsprechen.

Je nach den Umständen und dem geltenden Recht können Sie Anspruch auf Erstattung, Stornierung oder einen anderen Rechtsbehelf haben.

Nichts in dieser Richtlinie schließt ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, schränkt ihn ein oder ersetzt ihn, soweit dies rechtmäßig nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder ersetzt werden kann.

Bei Fragen zu einer Rückgabeanfrage, einer Stornierung, einer beschädigten Lieferung oder einem möglicherweise mangelhaften Stück wenden Sie sich an orders@museetmusee.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestelldaten und eine Beschreibung des Problems an, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.