개인정보 처리방침

2.1 계정 정보

계정을 만들 때 당사는 가입 과정에서 귀하가 제공하는 정보를 수집합니다. 이용하는 계정 기능에 따라 이름, 이메일 주소, 로그인 자격 증명, 계정 설정, 계정 인증과 유지에 필요한 정보가 포함될 수 있습니다.

당사는 적용되는 법적 요건과 제8항에 설명된 보관 관행에 따라 계정이 활성 상태인 동안 계정 정보를 보관합니다.

2.2 구매 및 거래 정보

주문하실 때 당사는 구매를 처리하고 이행하는 데 필요한 정보를 수집하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 이름과 연락처 정보.
• 청구지 및 배송지 주소.
• 구매한 제품과 주문 내역.
• 결제 및 거래 상태.
• 배송, 인도 및 이행 정보.
• 주문과 관련된 연락 내용.

결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 결제 수단과 설정에 따라 Stripe가 결제 카드 정보와 관련 거래 정보를 직접 수집하고 처리할 수 있습니다. 당사는 Muse Et Musée가 결제 카드의 전체 정보를 저장한다고 표시하지 않습니다.

거래 기록은 회계, 세무, 부정행위 방지, 고객 서비스, 분쟁 해결 및 그 밖의 정당한 사업상 또는 법적 목적을 위해 보관될 수 있습니다.

2.3 인증 및 개별 작품 등록부 정보

Muse Et Musée의 모든 실물 작품에는 개별 디지털 등록부, 해당 디자인, 한정 에디션에 연결된 QR 지원 고유 식별자가 있습니다.

작품의 QR 코드를 스캔하여 등록하거나 소유를 신청하실 때, 당사는 등록을 성립시키고, 작품을 귀하의 계정과 연결하며, 인증 및 소유 이력을 보존하는 데 필요한 정보를 수집하고 유지합니다.

이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 작품과 연결된 고유 식별자.
• 작품의 디자인, 에디션 및 개별 식별 정보.
• 등록 및 인증 상태.
• 등록을 통해 성립된 계정 연결.
• 관련 등록 및 소유 이력 기록.

등록부는 개별 작품의 정체성과 이력을 보존합니다. 등록부 기록은 고객 계정에 보관된 개인정보와는 구별되지만, 일부 기록은 귀하의 계정과 연결될 수 있습니다.

작품이 한 번 등록되면, 해당 QR 코드를 사용하여 그 작품이 미등록 상태인 것처럼 다시 소유를 신청하거나 등록할 수 없습니다.

계정이 삭제될 때 등록부 기록이 어떻게 처리되는지는 제8항에서 설명합니다.

2.4 마케팅 및 커뮤니케이션 정보

당사의 마케팅 소식을 구독하시는 경우, 당사는 이메일 주소와 구독과 관련하여 귀하가 제공하는 그 밖의 정보를 수집합니다.

당사는 또한 구독 상태, 수신 설정, 해당하는 경우 동의, 수신 거부 요청, 마케팅 이메일과의 상호작용에 대한 기록을 보유할 수 있습니다.

2.5 웹사이트 및 기술 정보

당사 웹사이트를 방문하시면 웹사이트 인프라, 서버 로그, 분석 서비스, 광고 기술, 쿠키 및 유사 기술을 통해 정보가 수집될 수 있습니다.

활성화된 기술과 귀하의 개인정보 선택에 따라 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• IP 주소와 일반적인 네트워크 정보.
• 브라우저 유형, 운영체제 및 기기 정보.
• 방문한 웹사이트 페이지와 웹사이트 기능과의 상호작용.
• 유입 경로와 탐색 활동.
• 기술 정보에서 도출된 대략적인 위치.
• 쿠키 식별자, 광고 식별자 및 유사한 온라인 식별자.
• 웹사이트 성능 정보와 오류 보고서.

당사는 적용되는 동의 요건과 귀하의 개인정보 선택에 따라, 이 정보를 웹사이트 운영, 보안, 성능 분석, 이용자 측정 및 광고 측정에 사용합니다.

개인을 식별, 위치 파악 또는 프로파일링할 수 있는 기술을 사용하는 경우, 당사는 적용 법령이 요구하는 고지와 정보를 제공하며, 필요한 경우 관련 기능을 활성화하는 방법에 대한 정보도 포함합니다.

자세한 내용은 별도의 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

2.6 고객 서비스 및 연락

귀하가 당사에 연락하시는 경우, 당사는 귀하의 연락처, 메시지 내용 및 귀하가 자발적으로 제공하는 그 밖의 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 이 정보를 문의에 응답하고, 지원을 제공하고, 문제를 해결하고, 적절한 기록을 유지하고, 관련 의무를 이행하는 데 사용합니다.

2.7 서비스 제공업체를 통해 받는 정보

당사는 결제 처리, 마케팅, 분석, 광고, 웹사이트 운영 및 관련 사업 기능을 지원하는 서비스 제공업체로부터 정보를 받을 수 있습니다.

받는 정보는 구현된 서비스, 활성화된 연동과 기능, 귀하의 해당 서비스와의 상호작용, 그리고 적용되는 개인정보 설정에 따라 달라집니다.

당사는 적용 법령이 허용하고, 필요한 경우 귀하의 동의가 있는 경우를 제외하고는 제3자로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

4.1 Stripe — 결제 처리

당사는 결제를 처리하고 관련 거래 기능을 지원하기 위해 Stripe를 이용합니다.

결제 수단과 설정에 따라 Stripe는 결제 정보, 거래 정보, 청구 정보, 연락처, 기기 정보 및 부정행위 방지에 사용되는 정보를 처리할 수 있습니다.

Stripe의 정보 처리 역시 해당 회사의 적용되는 개인정보 관련 문서와 약관의 적용을 받습니다.

4.2 Klaviyo — 이메일 마케팅

당사는 이메일 마케팅과 관련 소식을 지원하기 위해 Klaviyo를 이용합니다.

Klaviyo를 통해 처리되는 정보에는 이메일 주소, 구독 상태, 수신 설정, 마케팅 이메일에 대한 반응 정보가 포함될 수 있습니다. 활성화된 연동과 기능에 따라 추가 정보가 처리될 수 있습니다.

마케팅 소식은 적용되는 동의 요건에 따라 발송됩니다. 제6항에 설명된 방법으로 수신을 거부할 수 있습니다.

4.3 Google Analytics — 웹사이트 분석

당사는 방문자가 당사 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 파악하고 웹사이트 성능을 평가하기 위해 Google Analytics를 이용합니다.

당사의 설정과 귀하의 개인정보 선택에 따라 Google Analytics는 페이지 조회, 웹사이트 상호작용, 기기 및 브라우저 정보, 대략적인 위치, 유입 정보, 온라인 식별자를 처리할 수 있습니다.

당사는 분석 정보를 방문자 행동을 이해하고, 웹사이트 성능을 평가하고, 서비스를 개선하는 데 사용합니다. 동의가 필요한 분석 기술은 필요한 동의를 받은 후에만 활성화됩니다.

4.4 Meta — 광고 및 측정

당사는 광고 성과를 평가하고 마케팅 활동을 지원하기 위해, Meta 플랫폼과 관련된 기술을 포함한 Meta의 광고 및 측정 서비스를 이용합니다.

활성화된 기술과 귀하의 개인정보 선택에 따라 이러한 서비스는 웹사이트 방문, 상호작용, 온라인 식별자, 광고 관련 활동에 대한 정보를 처리할 수 있습니다. 설정된 경우, 이 정보는 광고 효과를 측정하거나 관련성 높은 광고를 게재하는 데 사용될 수 있습니다.

동의가 필요한 기술은 적용 법령이 요구하는 동의를 받기 전에는 활성화되지 않습니다.

4.5 기타 서비스 제공업체

당사는 웹사이트 인프라, 기술 지원, 주문 이행, 보안 서비스를 포함하여 당사 웹사이트와 서비스를 호스팅, 운영, 유지, 보호 또는 지원하기 위해 추가 업체를 이용할 수 있습니다.

이러한 업체는 그 역할에 따라 당사를 대신하여 개인정보를 처리하거나, 각 업체의 적용되는 약관과 개인정보 처리방침에 따라 자체 목적을 위해 정보를 처리할 수 있습니다.

당사는 서비스 제공업체를 선정할 때 당사의 의무를 평가하고, 적용 법령이 요구하는 계약과 보호 조치를 이행합니다.

5.1 개인정보를 제공하는 경우

당사는 본 방침에 설명된 목적에 필요한 경우 서비스 제공업체, 결제 처리업체 및 그 밖의 권한 있는 수령인에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

또한 법령이 요구하거나 허용하는 경우, 유효한 법적 절차에 따라, 권리와 안전을 보호하기 위해, 또는 제공이 법적으로 허용되는 기업 거래와 관련하여 정보를 제공할 수 있습니다.

당사는 정당한 목적을 위해 필요로 하는 권한 있는 개인 및 서비스 제공업체로 개인정보 접근을 제한합니다.

제공에 동의 또는 그 밖의 법적 보호 조치가 필요한 경우, 당사는 정보를 제공하기 전에 해당 요건을 준수합니다.

5.2 퀘벡주 또는 캐나다 외 지역에서의 처리

일부 서비스 제공업체는 이용하는 서비스와 인프라에 따라 미국 또는 기타 관할 지역을 포함하여 퀘벡주 또는 캐나다 외 지역에서 개인정보를 처리하거나 저장할 수 있습니다.

퀘벡주 외 지역으로 개인정보를 전달하거나, 퀘벡주 외 지역의 조직에 당사를 대신한 개인정보 처리를 위탁하기 전에, 당사는 적용 법령이 요구하는 개인정보 영향평가와 그 밖의 절차를 완료합니다. 필요한 경우 당사는 서면 계약을 체결하고, 이전 대상 관할 지역에서 이용 가능한 보호 수준을 평가하며, 영향을 받는 개인에게 알리고, 이전 전에 필요한 모든 동의를 받습니다.

다른 관할 지역에서 처리되는 개인정보는 해당 관할 지역의 법률과 적법한 접근 요건의 적용을 받을 수 있습니다.

8.1 개인정보의 보관

당사는 적용되는 법적 의무와 그 밖의 적법한 보관 근거에 따라, 개인정보를 수집한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다.

계정 정보는 일반적으로 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 거래, 회계, 세무, 보안, 부정행위 방지 및 분쟁 관련 기록은 법적 의무 또는 그 밖의 정해진 목적을 이행하기 위해 적절한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

보관 기간은 정보의 유형, 목적, 민감도 및 적용되는 요건에 따라 달라집니다. 당사가 보유한 개인정보의 범주, 이에 접근할 수 있는 사람의 범주, 적용되는 보관 기간에 관한 정보를 요청하시려면 당사에 문의하실 수 있습니다.

개인정보가 수집 목적에 더 이상 필요하지 않게 되면, 당사는 이를 안전하게 파기하거나, 법적으로 허용되고 적용되는 요건에 따라 수행되는 경우 익명화하기 위한 적절한 조치를 취합니다.

8.2 계정 삭제

Muse Et Musée 계정은 계정에서 직접 삭제하실 수 있습니다.

계정 삭제 후, 귀하의 계정과 연결된 개인정보는 적용되는 법적 요건과 당사의 보관 관행에 따라 처리됩니다. 법적 의무를 이행하고, 필요한 거래 기록을 유지하고, 보안 문제를 처리하거나, 분쟁을 해결하기 위해 삭제 후에도 일부 정보를 보관해야 할 수 있습니다.

계정 삭제가 거래 또는 등록된 작품과 관련된 모든 기록이 자동으로 삭제된다는 의미는 아닙니다.

8.3 계정 삭제 후의 인증 및 소유 이력

등록된 실물 작품의 인증 및 소유 이력은 계정 삭제 후에도 해당 개별 등록부에 남습니다.

적절한 경우, 개인 계정 정보는 등록부에서 삭제되거나 분리되며, 작품의 정체성과 인증 이력을 보존하는 데 필요한 비개인 정보와 이력 기록은 그대로 유지됩니다.

등록부는 개인정보를 무기한 보관하는 것을 포괄적으로 정당화하지 않습니다. 등록부와 연결된 채 남아 있는 개인정보는 적용 법령과 당사의 보관 의무에 따라 보관되고 처리됩니다.